Cómo Aplicar Teorías del Aprendizaje Adulto con Storytelling
¡Hola! Soy Ángel Comas, diseñador instruccional y psicólogo organizacional con más de 10 años de experiencia en la creación de experiencias de aprendizaje efectivas. A lo largo de mi carrera, he ayudado a diversas organizaciones a mejorar su desempeño a través de capacitaciones bien diseñadas. En este blog, quiero compartir contigo algunos fundamentos esenciales que debes conocer antes de diseñar tu próximo training ya sea presencial o virtual.
“Los sapiens conquistaron el mundo porque podemos contar historias que inspiran a las personas a cooperar. ”
El Poder del Storytelling en el Diseño de Capacitaciones
En la primera y segunda parte de esta serie, exploramos cómo el storytelling puede ser una herramienta poderosa para tus capacitaciones. Sin embargo, cuando diseñamos capacitaciones para adultos, no solo estamos compartiendo información; estamos facilitando experiencias de aprendizaje que pueden transformar vidas. La clave para lograr esto radica en comprender y aplicar las teorías del aprendizaje adulto, también conocidas como andragogía, a lo largo del proceso de diseño instruccional. Además, el storytelling puede ser una herramienta poderosa para hacer que estas teorías cobren vida. En este blog, exploraremos las teorías más importantes, su relevancia, y cómo integrarlas en cada fase de ADDIE para crear capacitaciones más efectivas y significativas.
¿Qué es el Aprendizaje Adulto?
El aprendizaje adulto, o andragogía, se centra en las particularidades de cómo los adultos aprenden mejor. A diferencia de los niños, los adultos traen consigo experiencias previas, expectativas claras y un fuerte deseo de aplicar lo aprendido en contextos prácticos. Malcolm Knowles, uno de los pioneros en este campo, identificó varios principios clave que guían el aprendizaje adulto:
Necesidad de saber: Los adultos necesitan entender la relevancia de lo que están aprendiendo.
Autoconcepto: Los adultos quieren sentirse en control de su aprendizaje.
Experiencia previa: Las experiencias pasadas influyen fuertemente en cómo los adultos aprenden.
Preparación para aprender: Los adultos aprenden mejor cuando ven una aplicación directa en su vida o trabajo.
Orientación al aprendizaje: Prefieren aprender en contextos que son problemáticos y aplicables, en lugar de contenidos teóricos.
Motivación: Aunque los adultos responden a factores externos, están más motivados por factores internos.
Además de la andragogía de Knowles, otras teorías importantes incluyen la Teoría del Aprendizaje Experiencial de David Kolb, el Constructivismo Social de Lev Vygotsky, la Teoría de la Transformación de Jack Mezirow, la Teoría de la Autoeficacia de Albert Bandura, y el Aprendizaje Situado de Jean Lave y Étienne Wenger. Cada una de estas teorías ofrece una perspectiva única sobre cómo aprenden los adultos y puede ser potenciada con el uso del storytelling.
Fases de ADDIE y Teorías del Aprendizaje Adulto Integradas con Storytelling
El modelo ADDIE (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación) es un marco de trabajo ampliamente utilizado en el diseño instruccional. Aplicar las teorías del aprendizaje adulto en cada una de estas fases, junto con el storytelling, puede hacer una diferencia significativa en el resultado de la capacitación.
1. Análisis
Durante la fase de análisis, el objetivo es comprender a fondo a los participantes y el contexto en el que se llevará a cabo la capacitación.
Teorías Aplicadas: La Necesidad de saber y la Experiencia previa (Andragogía de Knowles) son fundamentales en esta fase. La Teoría del Aprendizaje Experiencial de Kolb también es clave, ya que te permite investigar cómo los participantes prefieren aprender basándote en sus experiencias pasadas.
Storytelling: El storytelling puede ser utilizado para captar y entender mejor las experiencias previas de los participantes. Por ejemplo, pedirles que cuenten una historia sobre un desafío en el trabajo puede revelar información valiosa sobre sus necesidades de aprendizaje.
Ejemplo: Si estás diseñando una capacitación para supervisores en una planta de manufactura, podrías realizar entrevistas donde los participantes narren situaciones difíciles que han enfrentado. Estas historias te proporcionarán un contexto rico para diseñar la capacitación.
2. Diseño
En la fase de diseño, se define cómo se estructurará la capacitación, qué métodos se utilizarán, y cómo se evaluará el éxito.
Teorías Aplicadas: El Autoconcepto y la Orientación al aprendizaje (Andragogía de Knowles) son cruciales en esta etapa. Además, el Constructivismo Social de Vygotsky sugiere que el aprendizaje es un proceso social, lo que implica que las actividades colaborativas son esenciales.
Storytelling: Puedes estructurar el curso utilizando una narrativa que los participantes puedan seguir. Esto ayuda a conectar emocionalmente a los adultos con el contenido y les permite ver la relevancia práctica de lo que están aprendiendo.
Ejemplo: En un curso sobre liderazgo, podrías diseñar una narrativa continua donde un gerente ficticio enfrenta desafíos similares a los de los participantes. A medida que avanza el curso, los participantes toman decisiones para ayudar al gerente, aplicando lo que han aprendido y viendo las consecuencias de sus decisiones.
3. Desarrollo
En la fase de desarrollo, se crean los materiales y recursos de aprendizaje.
Teorías Aplicadas: La Experiencia previa y la Motivación (Andragogía de Knowles) son vitales en esta fase. También, la Teoría de la Transformación de Mezirow puede guiar el desarrollo de contenido que invite a la reflexión crítica.
Storytelling: Las historias pueden ser utilizadas para crear experiencias de aprendizaje simuladas. Por ejemplo, puedes desarrollar escenarios narrativos donde los participantes deben tomar decisiones basadas en el contenido que están aprendiendo.
Ejemplo: En un curso sobre gestión de proyectos, podrías incluir un caso de estudio narrativo en el que los participantes sigan la historia de un proyecto ficticio. A medida que avanza la historia, deben tomar decisiones clave que afectarán el resultado del proyecto.
4. Implementación
La fase de implementación es cuando los participantes realmente interactúan con la capacitación.
Teorías Aplicadas: La Preparación para aprender y el Autoconcepto (Andragogía de Knowles) son importantes aquí. Además, el Aprendizaje Situado de Lave y Wenger sugiere que el aprendizaje es más efectivo en contextos auténticos.
Storytelling: Durante la implementación, puedes usar storytelling para recrear situaciones laborales auténticas donde los participantes puedan aplicar lo aprendido. Esto facilita la transferencia del aprendizaje al entorno real.
Ejemplo: En una capacitación sobre técnicas de ventas, podrías implementar un simulador donde los participantes interactúan con clientes ficticios en una historia continua. Cada decisión que toman afecta el desarrollo de la historia y les enseña cómo aplicar las técnicas en situaciones reales.
5. Evaluación
Finalmente, la fase de evaluación es cuando se mide la efectividad de la capacitación.
Teorías Aplicadas: La Orientación al aprendizaje y la Necesidad de saber (Andragogía de Knowles) son claves aquí. También, la Teoría de la Autoeficacia de Bandura sugiere evaluar la confianza de los participantes en su capacidad para aplicar lo aprendido.
Storytelling: Puedes utilizar evaluaciones basadas en escenarios narrativos para medir cómo los participantes aplican lo que han aprendido. Esto no solo evalúa la retención de información, sino también su capacidad para transferir el aprendizaje a situaciones de la vida real.
Ejemplo: Después de una capacitación sobre gestión del tiempo, podrías presentar un escenario narrativo en el que un empleado enfrenta una semana laboral caótica. Los participantes deben ayudar al empleado a reorganizar su agenda, tomando decisiones sobre cómo priorizar tareas y manejar interrupciones, demostrando así su comprensión y aplicación de las técnicas aprendidas.
Conclusión
El storytelling no solo complementa las teorías del aprendizaje adulto, sino que también potencia su aplicación en cada fase del modelo ADDIE. Las historias capturan la atención, facilitan la conexión emocional, y ayudan a los participantes a ver la relevancia y la aplicación práctica de lo que están aprendiendo. Al integrar el storytelling en el diseño de capacitaciones para adultos, no solo estarás creando experiencias de aprendizaje más efectivas, sino también más memorables y transformadoras.
Como diseñadores instruccionales, es nuestra responsabilidad asegurarnos de que cada capacitación que creamos no solo informe, sino que también transforme. Y la clave para lograrlo está en entender y aplicar las teorías del aprendizaje adulto y el storytelling en cada paso del camino. ¿Estás listo para llevar tus capacitaciones al siguiente nivel?
Descubre cómo el poder del storytelling transforma las capacitaciones en experiencias de aprendizaje impactantes, con una base en las teorías del aprendizaje adulto.